Questions fréquentes
Oui, si une ou plusieurs offres sont enregistrées dans les cinq dernières minutes de la période officielle, la vente sera prolongée de cinq minutes.
Si une nouvelle offre est faite pendant cette prolongation, la période sera à nouveau prolongée de cinq minutes après l'expiration de la première prolongation.
Seuls les soumissionnaires ayant enchéri avant la fin de la période officielle pourront participer aux enchères pendant ces prolongations.
Oui, avec Bid and Buy, nous avons mis en place une fonctionnalité permettant de tester le processus d’appel d’offres pour vous familiariser avec les enchères en ligne. Vous pouvez accéder à ce test en cliquant sur "Test enchères" sur la page d'accueil.
Enchère automatique vs. enchère manuelle
Une enchère automatique prend priorité sur une enchère manuelle si elle a été définie avant l’enchère manuelle.
Enchères automatiques
Les enchères automatiques définies par différents soumissionnaires ont préséance sur la première enchère manuelle déposée, notamment en ce qui concerne le plafond (montant maximum d’enchères) fixé.
Offre manuelle : Vous soumettez un montant exact pour le bien choisi, ce montant étant offert en une seule fois.
Enchère automatique : Vous définissez un plafond pour votre enchère automatique, c'est-à-dire un montant maximum que vous êtes prêt à offrir. Ce montant n'est pas offert en une seule fois ; le système augmentera automatiquement votre enchère de 1 000,00 € au-dessus de la dernière enchère enregistrée, jusqu'à ce que votre plafond soit atteint. Le montant maximum que vous avez fixé ne sera pas dépassé.
Oui, il est possible de définir une enchère automatique avant le début de la période d’enchères. Dès que la période d’enchères commence officiellement, votre enchère automatique sera activée. Par conséquent, vous ne pouvez configurer une enchère automatique que si la période d’enchères n’a pas encore commencé. Une fois la période d’enchères commencée, vous aurez le choix entre les enchères manuelles et automatiques.
Non, les enchères sont anonymes. Bien que l’aperçu des enchères soit accessible à tous, seules la date et le montant des offres seront affichés. Les données personnelles des soumissionnaires resteront anonymes.
Oui. Si vous êtes le plus offrant ou l’un des cinq meilleurs soumissionnaires, votre offre reste valable jusqu'à 10 jours ouvrables après la clôture de l'enchère.
Oui, vous devez vous inscrire avant de pouvoir commencer à enchérir.
Sur la page d'accueil, cliquez sur "Inscription". Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez "Enregistrer maintenant". À l'étape 1, saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un code de vérification à cette adresse. À l'étape 2, vous devrez fournir vos informations personnelles. Enfin, à la dernière étape, une vérification à plusieurs facteurs sera réalisée via votre numéro de mobile, et vous recevrez un code par SMS.